1. Come posso prenotare un’esperienza?

Puoi prenotare direttamente dalla pagina dedicata a ciascuna esperienza, selezionando la data tra quelle disponibili e aggiungendola al carrello. Concludi l’acquisto e riceverai una conferma via email.

2. Le attività sono adatte anche ai bambini?

Molte delle nostre esperienze sono pensate anche per le famiglie. Troverai nelle descrizioni l’indicazione con l’età minima richiesta per partecipare.

3. Devo avere esperienza o allenamento per partecipare?

No, la maggior parte delle attività è pensata per tutti, anche per chi è alle prime esperienze. Ogni esperienza ha indicato il livello di difficoltà.

4. Cosa succede in caso di maltempo?

Se il meteo non consente lo svolgimento in sicurezza, ti proporremo una nuova data oppure il rimborso completo.

5. Quanto tempo prima devo prenotare?

Ti consigliamo di prenotare almeno 48 ore prima, soprattutto nei fine settimana o nei periodi di alta stagione, per garantirti il posto.

6. È possibile cancellare una prenotazione?

Si è possibile cancellare la propria prenotazione, controlla i termini per il rimborso nella pagina Cancellazione e rimborsi. 

7. Come posso sapere cosa portare con me?

Ogni esperienza riporta cosa è fondamentale portare e anche cosa è consigliato.

8. Posso partecipare da solo/a?

Certo! Molti partecipano da soli. Le nostre attività sono un’occasione anche per conoscere nuove persone e condividere esperienze.

9. Posso portare il mio cane?

Alcune escursioni sono pet-friendly. Troverai l’indicazione nella descrizione dell’esperienza. In caso di dubbi, contattaci prima della prenotazione.

10. Organizzate esperienze su misura per gruppi privati?

Sì, realizziamo esperienze personalizzate per gruppi, aziende, scuole o eventi speciali. Scrivici per creare insieme qualcosa di unico.

11. È previsto un accompagnatore o guida?

Sì, tutte le esperienze sono accompagnate da guide locali esperte e qualificate che ti racconteranno storia, natura e curiosità del territorio.

12. In che lingua si svolgono le attività?

Le attività sono in italiano, ma possiamo organizzarle anche in inglese su richiesta anticipata.

13. Dove si trovano i punti di ritrovo?

I punti di incontro variano a seconda dell’esperienza. Sono indicati nella pagina dell’attività e ti verranno confermati via email dopo la prenotazione.

14. Come posso contattarvi?

Puoi scriverci attraverso il modulo nella sezione Contatti, inviarci un’email o contattarci tramite i nostri canali social.

   15. Come funziona per il pagamento?

Al momento della prenotazione verrà effettuata una pre-autorizzazione al pagamento della somma relativa all’acquisto. In una seconda fase, quando sarà confermato l’effettivo svolgimento dell’escursione, il che avviene entro 4 giorni dalla data di inizio, sarà addebitato l’importo precedentemente pre-autorizzato. 

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